大型・長辺の荷物

• 天保山ハーバービレッジ内の一番大きいロッカーに入らないサイズの荷物。また、釣り竿等の長い棒状のもの。コインロッカーのサイズはよくある質問のページをご覧ください。
  ※1番大きいサイズのロッカーは以下の通りです。
  幅461mm×奥行き645mm×高さ1162mm（1,000円）
• 長い棒状のものであっても、杖など歩行補助具の場合のみ持ち込み可能です。（釣り竿は折りたたんだ状態でケースに入っている場合はお持ち込みいただけます。）
• 幅が85cmを超えるベビーカーやその他カートは館内の一部で通行できない通路があるため、入館をお断りする場合がございます。ベビーカーは屋外のベビーカー置き場においてご観覧いただけます。

危険物

• ナイフや毒物等の一般的に危険物と呼ばれるもの。また、他のお客様のご迷惑となる恐れのあるもの

他のお客様が不快に感じると当館が判断したもの

• 生ものが入ったもの等、刺激臭を発しているもの
• グロテスクなもの、他のお客様が見て不快に思うもの

密封されていない飲み物

• タンブラーやドリンクカップなど倒れた場合、こぼれるおそれのある容器に入った飲み物
  ※水筒やペットボトルなどの倒れてもこぼれない、ふたのついた容器に入った飲み物、離乳食などはご飲食いただけます。ただし、ベンチに座って飲むなど、他のお客様のご観覧の妨げにならないようご配慮ください。
• 館内での食事はご遠慮ください。

ブレーキがなく自走するもの

• ローラーシューズやスケートボード、ストライダー等のブレーキがないもの
  ※車いす・歩行補助具は持ち込み及び使用は可能です。ただし、他のお客様に衝突する可能性がある場合や、小回りが利かないもの、ブレーキがなくスピードを制御できないものは、海遊館の無料貸し出し車いすへの乗り換えをお願いする場合がございます。
  ※幅が85cmを超えるものは館内で通行できない通路があるため、入館をお断りする場合がございます。
  ※車いす・ベビーカーについてはよくある質問のページをご覧ください。

アルコール類

• アルコール類の持ち込みは禁止です。お土産の場合は、ロッカーにお預けください。
  ※館内でのご飲酒はお断りしております。

入館券の不正な使用

• 不正サイトで販売されているチケットの購入、転売等の不正な取り扱い

撮影用ライトの点灯、生きものや他のお客様の目が眩むようなフラッシュ撮影

• ワモンアザラシ水槽でのフラッシュ撮影は終日お断りしております。

ライブ配信等、他のお客様の観覧を妨げるような撮影

• 水槽前を長時間占有するような撮影や、三脚・自撮り棒の利用はご遠慮ください。（三脚は一脚としてのみご利用いただけます。）

一部服装での入館や、仮装による着替えやメイクでトイレ内を長時間占領する行為

以下のように当館が判断した服装、メイクでのご入館はお断りしております。

• 他のお客様の通行の妨げになるもの
• 他のお客様に不快感を与えるもの（露出が激しい服装、グロテスクなメイクなど）
• お客様の顔を判別できないようなもの（顔が見えない被り物、顔全体を覆うようなフェイスペイントやメイクなど）
• 施設や他のお客様に付着する恐れのあるメイク

館内４階 cafe R.O.F 以外でのお食事、授乳室以外での授乳

• 倒れてもこぼれない、ふたのついた容器に入った飲み物、離乳食などはご飲食いただけます。
  ただし、ベンチに座って飲むなど、他のお客様のご観覧の妨げにならないようご配慮ください。

犬・猫以外の生きものを連れての入館

• 犬、猫以外同伴のご入館はお断りしております。また、ペット同伴の場合ペット用のキャリーケースやペットカートを使用の上、顔・体が完全に出ない状態でのみご入館いただけます。また、吠えるなどした場合、入館をお断りする可能性がございます。
  ※補助犬はキャリーケース・ペットカートがなくてもご入館いただけます。
  ※cafe R.O.Fのご入館はお断りしております。

館内での喫煙

• 電子タバコを含め館内では全面的に禁煙となっております。屋外喫煙スペースをご利用ください。

その他お断りしている行為

• 大声で騒ぐ、拡声器の使用など大きな音を出す行為や不快な音を出す行為、差別発言
• 水槽前を長時間占有するなど他のお客様の観覧の妨げになる行為
• 水槽を叩いたり、手を入れたりするなど生きものに悪影響を及ぼす行為
• ものを投げたり、振り回したりするなど他のお客様に危険が及ぶ行為